Sociedad Técnica de Tramitación (STT Madrid) comunica a todos sus clientes y colaboradores que ha recobrado la normalidad en su funcionamiento diario y que su actividad se encuentra plenamente operativa, tras las dificultades sobrevenidas a raíz del ciberataque sufrido al sistema informático del Grupo Aparejadores Madrid.

Todos los técnicos y personal de atención al cliente de STT se encuentran a su disposición para cualquier aspecto relacionado con la tramitación de sus licencias urbanísticas y declaraciones responsables.

Para ello, pueden ponerse en contacto con nosotros vía telefónica en el 91 741 46 82, a través de nuestro correo electrónico a buzoninfo@sttmadrid.es o de forma presencial o a través del siguiente formulario:

No obstante, la actual página web de STT es sólo de carácter temporal, hasta el completo restablecimiento de nuestro portal definitivo.

«SOCIEDAD TÉCNICA DE TRAMITACIÓN dispone de un procedimiento gratuito para el tratamiento de las reclamaciones que puedan presentar sus clientes cuando consideren que la actuación de la entidad haya vulnerado sus derechos o intereses legítimos en relación con sus actividades de inspección, verificación y control como Entidad Colaboradora Urbanística.
El plazo máximo de resolución de la reclamación por parte de SOCIEDAD TÉCNICA DE TRAMITACIÓN será de un mes. Cuando la resolución sea desfavorable, o bien cuando no se resuelva expresamente, el solicitante tiene el derecho a trasladar la reclamación ante el órgano competente del Ayuntamiento de Madrid en el plazo de quince días hábiles.
Los datos personales aportados en la reclamación serán recogidos y tratados por SOCIEDAD TÉCNICA DE TRAMITACIÓN con la única finalidad de gestionar el expediente, garantizando la entidad la confidencialidad de los mismos para cualquier otro fin distinto del anterior.”

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